Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”) a chi consulta questo sito o invia i propri dati attraverso i moduli in esso presenti. Descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica, con quali strumenti e per quanto tempo, e quali diritti Le spettano.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la Ditta Individuale Bistolfi Dr. Roberto, con sede in viale Regina Margherita 46, 00198 Roma, Partita IVA 05545500588, nella persona del legale rappresentante Roberto Bistolfi. Per ogni questione relativa ai dati personali può scrivere a info@bistolfi.it.

Quali dati raccogliamo e perché

Modulo di contatto. Quando ci scrive attraverso il modulo, raccogliamo il Suo nome, l’indirizzo email, il numero di telefono (se lo indica, è facoltativo), il testo del messaggio e la provenienza generica da cui è arrivato al sito (ad esempio da un motore di ricerca), che conserviamo insieme alla Sua richiesta. Usiamo questi dati per rispondere alla Sua richiesta e, se ne nasce un rapporto, per gestirlo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e il nostro legittimo interesse a dare seguito alle richieste ricevute. Dopo l’invio Le recapitiamo, all’indirizzo che ha indicato, un’email di conferma della ricezione, mentre una notifica interna raggiunge il nostro personale perché possa risponderLe; queste email sono consegnate per nostro conto dal fornitore Resend. Se sceglie di contattarci tramite WhatsApp, attraverso il pulsante presente sul sito o nell’email di conferma, la conversazione avviene sull’applicazione WhatsApp, gestita da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta) in qualità di titolare autonomo, secondo le condizioni e l’informativa di WhatsApp; dal sito non viene inviato a WhatsApp alcun dato finché non è Lei ad avviare la conversazione.

Iscrizione alla newsletter. Se si iscrive, raccogliamo il Suo indirizzo email per inviarLe comunicazioni su iniziative, eventi e novità dello showroom. La base giuridica è il Suo consenso, che presta spuntando l’apposita casella e che può revocare in qualsiasi momento (vedi più avanti), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Dati tecnici di navigazione. Come ogni sito, i sistemi che lo fanno funzionare registrano alcuni dati tecnici (ad esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser, l’orario della richiesta) necessari a erogare il servizio e a garantirne la sicurezza. Sono trattati dal nostro fornitore di infrastruttura e non vengono usati per identificarLa.

Statistiche di visita, senza cookie e senza identificarLa

Per capire come viene usato il sito raccogliamo statistiche in forma anonima e aggregata: la pagina visitata, la provenienza generica del visitatore e i clic sui principali pulsanti. Non usiamo cookie di profilazione né servizi di analisi di terze parti, non creiamo profili e non La identifichiamo. Per il conteggio approssimativo dei visitatori usiamo un’impronta anonima che cambia ogni giorno e non è riconducibile alla Sua persona. Pur trattandosi di dati anonimi, raccogliamo queste statistiche solo se acconsente scegliendo “Accetta tutti” nel banner mostrato alla prima visita; con “Accetta essenziali” non viene raccolta alcuna statistica. Maggiori dettagli nella Cookie Policy.

A chi comunichiamo i dati (fornitori)

Per far funzionare il sito ci avvaliamo di alcuni fornitori che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento: Cloudflare, Inc., che ospita il sito, l’archivio dei contatti e ne garantisce la sicurezza; Resend, che consegna per nostro conto le email inviate dal sito, con trattamento su server situati nell’Unione Europea. Se attiveremo un servizio dedicato all’invio delle newsletter (ad esempio Brevo), sarà anch’esso responsabile del trattamento e questa informativa verrà aggiornata di conseguenza. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità loro proprie.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio negli Stati Uniti). In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Regolamento, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

La mappa di Google, solo se la richiede

Nella pagina dei contatti la mappa di Google non viene caricata automaticamente: compare un’anteprima e la mappa vera si carica solo se Lei preme “Mostra la mappa”. Finché non lo fa, nessun dato viene inviato a Google. Se sceglie di caricarla, Google Inc. può ricevere il Suo indirizzo IP e installare propri cookie, in qualità di autonomo titolare del trattamento; per queste finalità valgono le condizioni e l’informativa di Google.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati del modulo di contatto per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e l’eventuale rapporto che ne deriva, oltre ai termini previsti dalla legge. I dati di iscrizione alla newsletter sono conservati finché resta iscritto, cioè fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione. I dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo limitato necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.

I Suoi diritti

In qualsiasi momento Lei può chiedere di accedere ai Suoi dati, di correggerli o aggiornarli, di cancellarli, di limitarne o opporsi al trattamento, e di riceverli in un formato leggibile per trasferirli ad altro titolare (artt. 15-22 del Regolamento). Se un trattamento si basa sul consenso, può revocarlo in ogni momento. Per esercitare questi diritti scriva a info@bistolfi.it. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, con logiche legate alle finalità indicate e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta; senza di essi non è possibile rispondere o completare l’iscrizione.